プライバシーポリシー

ホロライブアカウント プライバシーポリシー

1.はじめに

カバー株式会社（所在地：東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー 代表取締役：谷郷 元昭）（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するホロライブアカウント及びこれに付随するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、本サービスのユーザーの情報及び個人情報を収集、利用等を行う場合の収集、利用等の取り扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を制定いたします。

本ポリシーをお読みいただき、事前にご同意の上、本サービスをご利用いただくようお願いいたします。

なお、ユーザーがEUから本サービスをご利用の場合、GDPR PRIVACY POLICYが適用されるため、そちらをご確認ください。また、ユーザーがアメリカから本サービスをご利用の場合、Privacy Policy for US Residentsが適用されるため、そちらをご確認ください。

Please note that there is a separate hololive Account Privacy Policy for US Residents that is governed by for US users.

2.YouTube APIサービスの利用について

本サービスはYouTube API サービスを使用しています。本サービスを利用することにより、ユーザーは以下に同意したものとみなされます。

ユーザーは Googleセキュリティ設定 から、本サービスのアクセス権限を管理・取り消すことができます。

3.取得する情報

当社は、本サービスのご利用に関連して、以下の情報を取得いたします。

アカウント情報、メールアドレス、ログイン情報、他サービスの事業者（Google、Apple等）より提供される情報、当サービスの閲覧・書込み等の情報、他の利用者とのコミュニケーションの内容、Cookie、利用機器情報、インターネットドメイン名、IPアドレス、調査情報、その他本サービスの適切かつ円滑な運営のため必要となる情報

※第三者アカウントから取得する情報について
本サービスの中には、Twitter, Googleなどの第三者のアカウントを利用して登録やログインする場合、ユーザーの名前、電子メールアドレス、写真、性別、誕生日、場所、フレンド、フォロー、掲載コンテンツなど、ユーザーが当該アカウントに基づき保持している情報が当社に開示される場合があります。当該第三者には本ポリシーが適用されず、当社は当該第三者による情報開示について責任を負いません。第三者のアカウントを利用して本サービスを利用する前に、当該第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • Googleログインにより得られるGoogleアカウント情報
  • メールアドレス
  • YouTubeチャンネルの情報
  • YouTubeチャンネルのメンバーシップ加入情報
  • その他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

4.個人データの利用目的

  • 本サービスの提供のため
  • アカウント登録のため
  • 他のユーザーとのコミュニケーションのため
  • 本サービスに関するSNSでのキャンペーンのため
  • ユーザーサポートのため
  • 不正行為の発見のため
  • イベント、キャンペーン、アンケート、新サービス等のご案内のため
  • マーケティング活動のため
  • 本サービス及び当社が運営する他サービス向上のため
  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、YouTubeメンバーシップ状態による認証等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

上記に定めるほか、当社は、個人を特定することができないユーザーの情報又は特定できないように加工したユーザーの情報を、法令の認める範囲で、ユーザーの同意を得ることなく使用することがございます。

※本サービスのご利用に関して、利用履歴を収集、記録、分析するため、Google Analyticsを利用する場合がございます。

利用する場合、ユーザーの訪問履歴を収集しますが、収集されたデータには、特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。

また、アドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。詳細は下記サイトをご確認ください。

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

5.個人情報の第三者提供

当社は、以下に掲げる場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供及び開示することはございません。

  1. ユーザー本人の同意がある場合
  2. ユーザーにサービスを提供する目的で、当社からの委託を受けて業務を行う会社（当社と守秘義務契約を締結します）へ提供する場合（運送業者へのお届け先情報などの開示等を指します。これらの会社が、当該業務に必要な範囲を超えて情報を利用することはできません。）
  3. 裁判所、弁護士会及び警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
  4. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

6.個人情報の保存期間

当社は、ユーザーの個人情報について、利用目的達成後（本サービスの終了を含みますがこれに限られません）に遅滞なくこれを適正な方法で消去、破棄、又は不可逆的に匿名化します。

7.個人情報に関するユーザーの権利

ユーザーは、当社に提供したユーザー本人の個人情報及び第三者への提供記録について、開示、訂正、利用の停止、削除を求めることができます。ただし、一定の場合、当社はユーザーの要求の全部または一部を拒否することができるものとします。

当該請求を行う場合には、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

8.個人情報の安全の確保

当社は、ユーザーの個人情報を慎重に取り扱い、物理的、技術的および手続的な予防策の導入を含め、ユーザーの個人情報を不正アクセス、利用または開示から保護するための合理的な手段を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

9.個人情報の開示等の請求

当社は、ユーザーがご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去等をご希望される場合、法令の規定に基づき、速やかに対応します。

10.外部APIの利用

YouTubeアカウントが当社提供のプラットフォームに連携されている場合、GoogleユーザーIDと指定されたYouTubeチャンネルから動画IDを取得する際に利用する暗号化されたトークンを当社環境に保存させていただきます。

当社プラットフォームを通じて取得した動画のサムネイルをプラットフォーム上の表示目的で保存しますが、 動画ファイルは保存いたしません。そのため、動画再生につきしては、取得したYouTube動画のIDをもとに公式のYouTube埋め込みプレイヤーで再生されます。また、YouTube上から削除された動画の情報は当社プラットフォームから自動的に削除されます。

11.第三者の広告、動画の表示

YouTubeプレイヤー内では、第三者の広告が表示される可能性があります。

12.お問い合わせ先

本ポリシー及び当社が本ポリシーに基づき収集したユーザーの個人情報に関する開示等のお申出、ご意見、ご質問その他の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下にお問合せください。

カバー株式会社 ホロライブアカウント担当

https://share.hsforms.com/1rCoccfMtSK6Vfro2F3M2PQbzjz3

2023年3月16日 制定
2025年10月1日 改定